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Conditions de Retour Teleplus.nl

CONDITIONS DE RETOUR

Notre société protège les droits des clients et la satisfaction du client après-vente est au premier plan. Toutes sortes de problèmes liés aux produits que vous achetez, l'insatisfaction, la production et le service sont méticuleusement évalués et résolus dans les meilleurs délais.

Vous trouverez ci-dessous les conditions nécessaires pour un service meilleur et plus rapide en retour du produit; Si l'un de ces éléments est manquant, le retour du produit n'est pas accepté.

DEMANDE DE REMBOURSEMENT

1. LE PRODUIT SERA REMBOURSÉ

2. FACTURE DU PRODUIT À RETOURNER (avec toutes les copies)

a- Le retour des produits usés ou endommagés n'est pas accepté.

b- Le produit à retourner doit être livré complet et en parfait état avec les accessoires standard tels que reçus dans les 30 jours.

a- La facture du produit doit être envoyée pour le processus de retour.

AUTRES CONDITIONS ET FRAIS DE REMBOURSEMENT

a- Si les produits / produits que vous souhaitez retourner sont défectueux, les frais d'expédition sont à la charge de notre société s'ils sont envoyés par nos sociétés de transport sous contrat.

b- Dans le cas où les produits arrivant à notre département d’Assurance Qualité sont livrés conformément aux conditions de retour, le montant des retours retournés sera traité dans les 2 jours suivant l’arrivée du produit. Votre délai de réflexion sur votre compte est à la discrétion de votre banque. Les remboursements sur la carte de crédit sont reflétés dans le compte sous 4 à 9 jours.

ENVOYER LE PRODUIT À RETOURNER

Les articles à retourner ne peuvent être livrés que par les entreprises contractantes. Autre que cela, le retour des produits que nous recevons avec n'importe quelle compagnie de transport et les frais de transport ne seront pas acceptés.

Les conditions générales de remboursement sont les suivantes:

- Les remboursements doivent être effectués avec la boîte ou l'emballage d'origine.

- La boîte / l'emballage d'origine a été endommagé (par exemple: l'étiquette de cargaison est attachée à la boîte d'origine et les produits ne sont pas acceptés avec le ruban adhésif de la boîte de cargaison), le produit ne peut pas être acheté à nouveau.

- Si le ou les produits que vous souhaitez retourner sont défectueux, les frais d’expédition sont à la charge de notre société. Dans ce cas, vous devez également envoyer par fret sous contrat. Dans d'autres cas, les frais d'expédition sont à votre charge.

ANNULATION DE COMMANDE

Pour annuler une commande, veuillez envoyer un courrier électronique à info@teleplus.nl ou remplissez simplement le FORMULAIRE DE CONTACT en CLIQUANT ICI.

 

Chers clients, vous pouvez annuler vos commandes si vous les donnez mal ou si vous les abandonnez. Parfois, les mails sont vérifiés en retard. Le produit a probablement été expédié. Si le produit n'est pas expédié pendant le processus d'annulation, l'intégralité des frais vous sera remboursée de la même manière que vous l'avez fait. Si le produit est expédié, les frais d’expédition sont remboursés.

 

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